HOW TO
レンタル方法
ネット予約が便利!グループや団体様向けのFAX注文などもご用意しております!
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商品選択
現在お持ちの登山用品を確認して、必要なレンタル品をお選びください。
「パーフェクトセット」がおすすめです。
その他、登山に必要な酸素缶などの小物も一緒にご注文いただけるよう取り揃えております。※商品の配送をご希望の場合、送料(往復)が発生します。
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予約
レンタル品をお選びいただきましたら、登山予定日、レンタル日数、受取返却方法とともにお客様情報をご入力ください。
※注文後、確認メールが送信されますので、必ず「lamont.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。メールが受信できないとお申込みが完了しませんのでご注意ください。
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お支払い
[代金引換]
商品の到着時、配送業者に料金のお支払いをお願いします。※代金引換をご利用のお客様は、代引手数料が発生します。
[銀行振込]
ホームページよりオーダー完了後、 「銀行振込(バーチャル口座) 口座情報のご案内」というメールが届きます。
メール内に記載されている「振込先の口座情報」に「価格」をお振込みください。
※メール内に記載されております「口座有効期限」を過ぎるとお振込いただけなくなりますのでご注意ください。
※登山予定日がご注文から1週間以内のお客様は、登山予定日の3日前までにお振込みをお願いいたします。
※期限を過ぎると、自動でキャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。[クレジットカード]
申込み締め切り期日までに決済をお願いいたします。
また、登山日までに決済されない場合はキャンセル料をご請求いたします。※登山予定日がご注文から1週間以内のお客様は、登山予定日の3日前までに決済をお願いいたします。
[ クレジットカード] でのお支払いの流れ
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商品の受取
[配送で受取]
登山予定日(使用日)の前々日に、配送にてお届けします。代金引換の方は商品到着時に配送業者に料金をお支払いください。※商品が到着しましたら、ご注文品に間違いがないか中身をご確認ください。
[お店で受取]
登山予定日に、LaMont店舗まで直接お越しください。
商品をその場で受取り、店内にて登山ウェアに着替え、準備をしていただけます。
パウダールーム、フィッティングルームを完備しております。また無料でご利用いただけるロッカールームもございます。[吉田口五合目で受取]
登山予定日に、富士山五合目(吉田口)で受取が可能です。
商品をその場で受け取り、登山ウェアに着替え、準備をしていただけます。
[ふじさんプラザで受取]
登山予定日に富士急行線河口湖駅前ふじさんプラザで受取が可能です。
電車や高速バスなどの公共交通機関でお越しの方はこちらをご利用いただくと便利です。
[受取方法による申し込み期限について]
以下の通り、受け取り場所とお支払方法により、お申込みの期限が変わりますのでご注意ください。
※登山日当日に店舗にてお申し込みの場合は、当日料金となります。
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富士山へ出発!
さぁ!登山へ出かけましょう。
前日は、睡眠をしっかりとって体調を整えることも大切です。
また、登山からお帰りの際には、忘れ物がないかチェックして下さい。
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返却
●返却時のお願い
返却発送場所(集荷場所)がお届け先と違う場合は事前にお申し出ください。
ご連絡なく別地域よりご返却いただいた場合、差額送料をご請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。
また、連絡があった場合は1日毎に延長料金が発生致しますのでご了承下さい[配送で返却]
使用終了日の翌日の集荷受付(翌日受付になった場合は延長対象になります。)の配送にてご返却してください。
同封されている「返却チェック表」を見ながら、レンタル品が到着したときの袋に商品を入れてください。
返却用の送り状が同封されていますので、ご住所、お名前をご記入のうえ、最寄のゆうパック取扱い所にて集荷をご依頼ください。※返却のみ当店へ直接ご返却いただいても結構です。
※ザックの中など、ご自分のお荷物が残っていないかご確認ください。
返却品の中に忘れ物があった場合、ご返送希望の際は着払いにて発送いたします。
[La Mont店舗・ふじさんプラザ・富士山パーキングで返却]
下山後、受取した店舗まで直接お越しください。
そのまま返却いただければ完了です。 お忘れ物がないようにご注意ください。[五合目で返却]
下山後、富士山五合目(吉田口)にてレンタル用品を返却できます。
その場で着替え、返却し、身軽に帰宅することができます。
破損保険について
当店では、レンタルの際に掛け捨ての破損保険へのご加入を頂いております。保険料は320円~1,850円 ( 税抜 ) となり、商品ごとに異なります。詳しくは各レンタル商品詳細ページをご覧ください。
※破損保険については修理可能な破損のみに適用され、甚大な損傷並びに修理不可、紛失に関しては、破損保険の内容に沿ってお客様にご請求をさせて頂きます。